کندی سیستم معمولاً یا از فشار برنامهها و ویروسهاست، یا از قطعاتی مثل هارد، رم یا پاور. راه ساده شروع این است که یک آنتیویروس معتبر اسکن کامل انجام دهد، مصرف CPU و RAM را چک کنید و اگر صداهای غیرمعمول یا هنگهای ناگهانی دارید، احتمال سختافزاری بودن مشکل بیشتر است. متخصص خدمات کامپیوتری میتواند با تست سریع، مشکل را دقیق مشخص کند.